Négocier (presque) tout

Roger Dawson expose ici vingt techniques pour prendre l’avantage en négociation et le garder.
Par exemple: Ne montrez jamais que vous avez les pleins pouvoirs pour négocier – Ne soyez jamais le premier à offrir de couper la poire en deux – Soyez malin: faites celui qui n’a rien compris – Ne faites pas de concessions sans demander une contrepartie immédiate.

ce que ce livre va vous apporter:

Les trois phases de toute négociation – Préparer la négociation – La réaction de recul – Pourquoi il faut invoquer une autorité supérieure – Comment bien couper la poire en deux – Le donnant/donnant – Les impasses – La technique du bon et du méchant – L’offre de retrait – Les leurres – Le rôle de l’information – Le rôle du temps – Les comportements qui influencent les autres – Le langage du corps – Les styles de négociation – Le sens caché des mots.

Avec un grand sens du concret et de l’anecdote, Roger Dawson vous explique comment devenir négociateur redoutable et redouté aussi bien en affaires que dans la vie de tous les jours.